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  为用户提供贴心、及时、专业的服务;

  为用户创造最大的价值,以优质的服务,提升用户的满意度。

  我们给您承诺:

 

一、产品

  广州振通机械生产的各类传动件,其产品结构及性能均达到国家标准的各项规定及要求,并严格按照国家标准和用户非标要求,组织生产。

  生产过程按照ISO9001:2000质量体系要求运行,努力达到“零缺陷”。

 

二、紧急服务

  紧急情况下,服务人员在下列时间内到达现场,提供技术服务:

  A 市区内不超过2小时

  B 跨地区不超过24小时

  C 跨省份不超过36小时(特殊省份不超过48小时

 

三、产品保修期内的售后服务

  我公司所有型号的产品在签订合同时,如无特别约定,用户在正常使用的条件下出现质量问题,保修时间均为出厂之日起壹年。在产品使用过程中出现的质量问题在用户提出询问后8小时内予以答复,如需现场解决,我公司执行紧急服务中的1、2、3条。如保修期过后,我方亦可提供各种优惠的维修服务。

 

四、免费提供的服务

  A、在于客户正式建立业务关系后,我公司将免费为客户提供最新的技术资料,新产品可免费提供试用。

  B、用户购买我公司产品后,我方在本公司内将提供产品安装、调测及日常可预见的维护方面的指导。 

  C、提供专业的技术咨询服务,必要时到现场测绘、设计和安装。

  D、虚心接受用户的意见,满足用户的需求。

  E、公司节假日都安排营销人员值班,客户的来电来函信息二十四小时内处理完毕并予以答复。

  F、24小时销售、监督、技术支持专线:13302255216